Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, wie personenbezogene Daten auf www.ebikengwe.com verarbeitet werden — einem unabhängigen europäischen Shop, der das ENGWE Engine Pro 2.0 an Kundinnen und Kunden in Deutschland verkauft.

Verantwortlicher: ENGWE EUROPE LTD, Private limited company, Registrierungsnummer 16933444, Suite 10344, 5 Brayford Square, London, United Kingdom, E1 0SG.

Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zu Ihren Daten schreiben Sie bitte an kontakt@ebikengwe.com.

Nur das, was die jeweilige Interaktion erfordert:

• —Kontaktanfragen — Name, E-Mail-Adresse sowie optional Telefonnummer, Bestellnummer, Art der Anfrage, Betreff und Ihre Nachricht.
• —Dateien, die Sie einer Kontaktanfrage anhängen, etwa Produktfotos oder ein Bestelldokument.
• —Bestelldaten, Lieferanschrift und Rechnungsangaben, sobald Sie eine Bestellung aufgeben.
• —Transaktionsreferenzen des Zahlungsdienstleisters — niemals vollständige Kartennummern.
• —Technische Daten, die Ihr Browser automatisch übermittelt, etwa IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, die für Auslieferung und Sicherheit der Website erforderlich sind.
• —Ihre Cookie-Auswahl, lokal in Ihrem Browser gespeichert.

• —Beantwortung von Kontakt- und Serviceanfragen.
• —Abwicklung und Erfüllung von Bestellungen einschließlich Lieferung.
• —Bearbeitung von Rücksendungen und Anliegen nach dem Kauf.
• —Betrieb, Wartung und Absicherung der Website.
• —Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher und handelsrechtlicher Pflichten.

• —Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage — Bestellungen, Lieferung, Rücksendungen und Kundenservice (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• —Rechtliche Verpflichtung — handels- und steuerrechtliche Aufbewahrung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• —Berechtigte Interessen — Verfügbarkeit und Sicherheit der Website sowie Missbrauchsprävention (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• —Einwilligung — optionale Cookies, sofern Sie diese zugelassen haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Derzeit ist kein Zahlungsdienstleister an diese Website angebunden; es werden hier aktuell keine Zahlungsdaten erhoben.

Sobald der Bestellabschluss verfügbar ist, werden Karten- und Zahlungsdaten unmittelbar beim externen Zahlungsdienstleister eingegeben und von diesem verarbeitet. Wir erhalten nur, was zur Zuordnung und Abstimmung Ihrer Bestellung erforderlich ist — etwa eine Transaktionsreferenz und den Zahlungsstatus — und niemals Ihre vollständige Kartennummer.

Personenbezogene Daten werden nur an Dienstleister weitergegeben, die für den Betrieb des Shops erforderlich sind, und nur im erforderlichen Umfang:

• —Hosting und technische Infrastruktur der Website.
• —Versand- und Logistikdienstleister für die Lieferung einer Bestellung.
• —Ein Zahlungsdienstleister, sobald der Bestellabschluss verfügbar ist.
• —E-Mail-Infrastruktur für den Empfang und die Beantwortung Ihrer Nachrichten.

Daten werden nicht verkauft und nicht für Werbung Dritter verwendet.

Notwendige Cookies und lokaler Speicher halten die Website funktionsfähig — dazu gehört auch das Speichern Ihrer Cookie-Auswahl selbst. Sie sind nicht einwilligungsbedürftig.

Das Einwilligungsbanner bietet zusätzlich die optionalen Kategorien Statistik und Marketing an. Ohne Ihre Zustimmung wird in diesen Kategorien nichts aktiviert.

Statistik — Google Analytics 4:Mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) setzen wir Google Analytics 4 ein, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Erfasst werden pseudonymisierte Nutzungsdaten wie aufgerufene Seiten, Ereignisse im Bestellablauf (z. B. Kaufabschluss mit Bestellnummer, Warenwert und Produkten), ungefähre Herkunft sowie Geräte- und Browserinformationen; die IP-Adresse wird gekürzt verarbeitet. Namen, E-Mail-Adressen, Anschriften oder Zahlungsdaten werden nicht an Google übermittelt. Eine Übermittlung an Server der Google LLC in den USA ist möglich; Google ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Die Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen; danach werden keine Daten mehr an Google Analytics gesendet.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über Cookie-Einstellungen prüfen und ändern.

• —Kontaktnachrichten und Anhänge — für die Dauer der Bearbeitung Ihres Anliegens und einen angemessenen Zeitraum danach, falls Sie nachfassen.
• —Bestell- und Transaktionsunterlagen — für die in Deutschland geltenden handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen.
• —Einwilligungsnachweise — bis Sie Ihre Auswahl ändern oder den Browser-Speicher leeren.
• —Daten können länger gespeichert werden, soweit dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Bestellabwicklung und Lieferung erfolgen innerhalb der EU bzw. des EWR; Daten werden dort verarbeitet, wo immer das möglich ist.

Der Verantwortliche hat seinen Sitz im Vereinigten Königreich; Daten, die den Verantwortlichen erreichen, werden folglich dort verarbeitet. Die Europäische Kommission hat für das Vereinigte Königreich einen Angemessenheitsbeschluss erlassen, der Übermittlungen personenbezogener Daten aus dem EWR in das Vereinigte Königreich ohne zusätzliche Garantien erlaubt.

Verarbeitet ein sonstiger Dienstleister Daten außerhalb des EWR, stützen wir uns auf die von der DSGVO geforderten Garantien — etwa einen Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln — und übermitteln nur die Daten, die für die Übermittlung tatsächlich erforderlich sind.

Nach der DSGVO können Sie von uns verlangen:

• —Auskunft darüber, welche Daten wir über Sie verarbeiten, und eine Kopie davon.
• —Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• —Löschung von Daten, für deren Speicherung kein Grund mehr besteht.
• —Einschränkung der Verarbeitung, solange eine Frage dazu geklärt wird.
• —Widerspruch gegen eine Verarbeitung, die auf unseren berechtigten Interessen beruht.
• —Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem übertragbaren Format, soweit dieses Recht besteht.
• —Widerruf einer Einwilligung jederzeit, ohne dass die bis dahin erfolgte Verarbeitung berührt wird.

Schreiben Sie an kontakt@ebikengwe.com; wir antworten innerhalb der von der DSGVO vorgesehenen Frist.

Sind Sie der Ansicht, dass Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren — insbesondere bei der Behörde des EU-/EWR-Staates, in dem Sie wohnen oder arbeiten oder in dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat. Für Kundinnen und Kunden in Deutschland ist das die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Bundeslandes.

Dieser Shop und seine Leistungen richten sich an Erwachsene. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Falls Sie vermuten, dass ein Kind Daten übermittelt hat, wenden Sie sich an kontakt@ebikengwe.com; wir löschen sie dann.

Diese Erklärung kann sich mit der Weiterentwicklung des Shops ändern — etwa sobald der Bestellabschluss und der zugehörige Zahlungsdienstleister live gehen. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung mit dem oben angegebenen Stand.